Termos de Uso 📜

1. O serviço. A Zaia 24h é uma plataforma de agenda e lembretes automáticos para pequenos negócios (salões, esteticistas, manicures). Você faz a gestão no painel web (agenda, clientes, serviços, finanças); a Zaia envia automaticamente lembretes, confirmações e mensagens aos seus clientes pelo WhatsApp do seu negócio. O serviço é prestado "tal como está", procurando a maior disponibilidade possível.

2. Conta. Você é responsável por manter a sua senha segura e pelo uso da conta. Deve fornecer dados verdadeiros e confirmar o seu email.

3. Assinatura e teste grátis.
• Oferecemos 7 dias grátis no momento da subscrição.
• Findo o teste, a cobrança é feita automaticamente, via Stripe, no valor do plano: R$ 49,90/mês (Brasil) ou US$ 19,90/mês (restantes países), até cancelar.
• Sem fidelidade e sem multa — pode cancelar quando quiser (no painel, em "Gerenciar minha conta"); o acesso mantém-se até ao fim do período já pago.

4. Uso responsável. Você compromete-se a usar a Zaia de forma legal e a só enviar mensagens a pessoas que consentiram em recebê-las (respeitando LGPD / RGPD e as regras do WhatsApp). O uso indevido pode levar à suspensão da conta.

5. WhatsApp. A Zaia se conecta ao número do seu negócio e o usa apenas para enviar mensagens aos seus clientes (ela não conversa com eles — quem atende é você). Você é responsável pelo número e por cumprir os termos do WhatsApp. Não temos ligação oficial com a Meta/WhatsApp.

6. Inteligência artificial. A Zaia usa IA para escrever e traduzir as mensagens aos seus clientes. Os textos gerados podem conter erros e não substituem aconselhamento profissional — confira antes de enviar.

7. Limitação. Não nos responsabilizamos por falhas externas (WhatsApp, internet, fornecedores) nem por decisões tomadas com base nas sugestões da Zaia.

8. Cancelamento e dados. Pode cancelar a qualquer momento e exportar ou apagar os seus dados em "Gerenciar minha conta".

9. Contato. contato@zaia24h.com.

Estes termos podem ser atualizados. O uso continuado significa aceitação.